近日，央視《消費主張》節(jié)目曝光了某機頂盒存在游戲陷阱，玩8分鐘竟被扣費近300元! 據央視報道，
北京的蔣先生有一個正在上小學的兒子，2016年8月9日，蔣先生的兒子想看電視，就像平常一樣打開家里的歌華有線機頂盒。但這次開機后，沒有直接進入電視，而是一個非常吸引人的卡通界面，特別引誘孩子點進去，點進去以后里面有很多游戲。
隨后他看見兒子在幾分鐘里，一直不停地按遙控鍵玩卡通飛機，蔣先生有了一種不好的預感，便幫助兒子退出了歌華有線的機頂盒游戲。
第二天，蔣先生給歌華有線打電話詢問，結果真是收費的，大概八分鐘消費了300塊錢。全都買了游戲道具，一發(fā)炮彈就是8塊錢。
據了解，游戲點播業(yè)務在機頂盒首次裝的時候都是默認開通的，你需要打電話，或者去營業(yè)點關閉，才可以把這個功能關掉。
隨后蔣先生要求歌華有線取消這270元的費用，但是客服先后三次都答復說不能免除。經過堅持不懈的投訴和反映，歌華有線終于同意免除這筆費用。
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